Você sabia que existem diversos tipos de vendedores e que é possível identificar com precisão o perfil de cada um deles? Por isso, é importante conhecer melhor esses perfis para montar uma equipe ideal para a sua empresa, levando em consideração o seu próprio estilo de gestão, as características do seu público-alvo e também do seu produto ou serviço.
Pensando nisso, preparamos uma lista com os 5 tipos mais comuns encontrados no mercado de trabalho. É fundamental estar atento a cada um deles durante o processo de seleção. Confira!
Quais são os principais tipos de vendedores?
Vendedor Gente Boa
A estratégia de venda do Vendedor Gente Boa se baseia na criação de um relacionamento próximo com o cliente. Em vez de se apoiar em argumentos lógicos, ele busca conquistar a simpatia e apelar para o lado emocional do cliente, a fim de fechar a venda.
Essa abordagem possui suas vantagens: é excelente para criar fidelidade com os clientes, já que muitos deles não gostam de relações frias, e também para convencer os indecisos que precisam de um estímulo emocional para realizar uma compra.
No entanto, os Vendedores Gente Boa tendem a querer agradar demais e, por isso, podem não insistir tanto, evitando desgastar as pessoas.
Vendedor Racional
O Vendedor Racional é o extremo oposto do anterior, pois ele não estabelece uma conexão emocional com o cliente e tenta convencer sempre por meio de argumentos racionais.
Por conhecer muito bem os produtos que vende, ele é capaz de montar um bom caso para convencer o cliente.
No entanto, ele pode falhar ao lidar com consumidores que precisam de um incentivo emocional.
Vendedor Consultor
O Vendedor Consultor é um meio-termo entre os tipos anteriores. Ele possui um profundo conhecimento sobre os produtos que vende, mas também entende a importância de motivar o cliente por meio de apelos emocionais.
Como primeiro passo na venda, busca estabelecer a confiança ao mostrar a qualidade do produto e demonstrar preocupação com as necessidades do cliente.
Esse perfil é melhor do que os anteriores, mas pode ser tão franco em sua consultoria que acaba fazendo marketing para a concorrência em alguns casos.
Vendedor Negociador
O Vendedor Negociador é especialista em apelar para o bolso do cliente. Ele pode não saber tanto sobre o produto e nem criar uma conexão de simpatia, mas é o melhor em mostrar como sua mercadoria oferece melhor custo-benefício do que qualquer concorrente.
Além disso, ele é capaz de barganhar o preço até conquistar o cliente.
Vendedor Manipulador
O Vendedor Manipulador é, certamente, o tipo mais polêmico, pois não tem escrúpulos para fechar uma venda. Se for necessário mentir, ele o fará; se precisar usar técnicas de sedução, ele sorrirá e encantará; e se precisar confundir o cliente, não terá dúvidas em fazê-lo.
Por isso, há recrutadores que os detestam e outros que os adoram.
Escolhendo o Melhor Vendedor para sua Empresa
Agora que conhecemos os principais tipos de vendedores, é importante saber como escolher o melhor para sua empresa. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo nesse processo:
1. Defina suas necessidades
Antes de iniciar o processo de contratação, é essencial ter clareza sobre quais são as necessidades da sua empresa. Considere o tipo de produto ou serviço que você oferece, o mercado em que atua e os perfis de clientes que deseja alcançar. Isso ajudará a identificar quais habilidades e características são essenciais em um vendedor.
2. Avalie as habilidades de comunicação
As habilidades de comunicação são fundamentais para um vendedor eficaz. Certifique-se de que o candidato possua uma boa capacidade de expressão verbal e escrita, além de habilidades de escuta ativa. Um vendedor que sabe se comunicar de maneira, clara e persuasiva será capaz de transmitir as informações sobre o seu produto ou serviço de forma eficiente e convincente para os clientes em potencial.
3. Experiência relevante
Ao avaliar um vendedor, leve em consideração sua experiência prévia no setor ou na área em que sua empresa atua. Um vendedor com conhecimento prévio do mercado e familiaridade com os desafios específicos do seu setor terá uma vantagem competitiva ao abordar os clientes e lidar com suas objeções.
4. Proatividade e orientação para resultados
Um bom vendedor deve ser proativo e ter uma mentalidade orientada para resultados. Procure por candidatos que demonstrem iniciativa, sejam motivados e estejam dispostos a buscar constantemente novas oportunidades de vendas. A capacidade de estabelecer metas claras e trabalhar de forma autônoma também é um aspecto importante a ser considerado.
5. Adaptabilidade e habilidades de negociação
O ambiente de vendas está em constante evolução, portanto, é essencial que o vendedor seja adaptável e capaz de se ajustar a diferentes situações e desafios. Além disso, habilidades sólidas de negociação são cruciais para fechar negócios e obter acordos favoráveis. Certifique-se de avaliar a capacidade do candidato em lidar com objeções, negociar prazos e condições, e fechar vendas de forma eficaz.
6. Referências e histórico de desempenho
Não deixe de solicitar referências e investigar o histórico de desempenho do candidato. Entre em contato com antigos empregadores ou clientes para obter insights sobre a qualidade do trabalho do vendedor, sua ética profissional e sua capacidade de alcançar resultados consistentes.
Conclusão
Na hora de escolher o melhor vendedor para sua empresa, é importante considerar os diferentes tipos de vendedores e suas características específicas. Analise suas necessidades, avalie as habilidades de comunicação, experiência relevante, proatividade, adaptabilidade, habilidades de negociação e verifique referências. Ao encontrar o vendedor ideal, você estará no caminho certo para impulsionar o sucesso de suas vendas e superar a concorrência.
Lembre-se de que, além de selecionar o vendedor adequado, é essencial fornecer treinamento contínuo, suporte e motivação para garantir o melhor desempenho e resultados consistentes ao longo do tempo.
Esperamos que este artigo tenha fornecido informações valiosas sobre os tipos de vendedores e como escolher o melhor para sua empresa. Desejamos sucesso em suas estratégias de vendas e no crescimento do seu negócio.
Nascido em vendas e criado em marketing, sou apaixonado pelo mundo dos negócios.
Passando por DNA de Vendas e Neil Patel, hoje apoio empresas a terem mais sucesso comercial.
