Em mercados cada vez mais competitivos, o preço de um produto ou serviço pode ser o principal fator de decisão para o cliente final, especialmente quando há pouca diferenciação entre as ofertas disponíveis.
Entender como sua empresa se posiciona em relação aos concorrentes em termos de precificação não é apenas uma vantagem: é uma necessidade estratégica.
Neste artigo, você vai aprender como descobrir o preço da concorrência, por que a pesquisa de preços é essencial e quais métodos e dados são mais eficazes para tornar sua estratégia comercial mais competitiva e lucrativa.
Continue a leitura e entenda como transformar a inteligência de mercado em resultados concretos.
O que é uma pesquisa de preços da concorrência?
A pesquisa de preços é um processo estruturado de coleta e análise dos valores praticados por empresas que atuam no mesmo mercado. Ela permite compreender o posicionamento da sua empresa em relação aos concorrentes, identificar ameaças competitivas e ajustar a estratégia de precificação com base em dados concretos.
Imagine, por exemplo, uma distribuidora atacadista de alimentos que vende arroz, feijão e açúcar. Esses são itens com pouca diferenciação e forte pressão por preço.
Sem uma análise da concorrência, a empresa corre o risco de perder margens ou clientes ao não perceber mudanças rápidas nas estratégias dos rivais.
Além disso, a pesquisa não se limita ao preço final do produto. Ela deve considerar aspectos como promoções, condições de pagamento, volume de estoque, e até mesmo a percepção de valor transmitida pela marca concorrente.
Por que fazer uma pesquisa de preços?
Os benefícios da pesquisa de preços vão muito além do simples ajuste de valores. Ela impacta diretamente a competitividade, a rentabilidade e a capacidade de crescimento do negócio. Abaixo, destacamos os principais objetivos dessa prática:
1. Aumentar a competitividade com base em dados
Ao acompanhar sistematicamente os preços praticados pelos concorrentes, sua empresa obtém uma leitura real do mercado.
Isso permite, por exemplo, corrigir distorções na precificação de produtos estratégicos, antecipar movimentos da concorrência em períodos sazonais e estabelecer políticas comerciais mais alinhadas com o comportamento do consumidor.
Um e-commerce de eletrônicos, por exemplo, pode perder vendas se não perceber que um concorrente passou a oferecer smartphones com frete grátis e 10% de desconto no Pix.
Com a pesquisa de preços, essas mudanças são detectadas em tempo real, possibilitando uma reação rápida.
2. Proteger a margem de lucro
Nem sempre reduzir preços é a melhor alternativa para vender mais.
Em mercados altamente competitivos, essa tática pode comprometer a lucratividade de forma insustentável.
A pesquisa de preços ajuda a entender quando vale a pena reduzir margens, como em lançamentos, entradas em novos canais ou campanhas promocionais, e quando manter o preço é a melhor decisão estratégica.
Por exemplo: ao identificar que um concorrente vende determinado produto com uma margem muito baixa, você pode optar por não disputar esse item e concentrar esforços em outras linhas mais rentáveis ou diferenciadas.
3. Identificar oportunidades de mercado
Ao monitorar preços e ofertas, é possível detectar padrões, lacunas e novas tendências.
Isso pode indicar oportunidades para reposicionamento de marca, lançamento de novos produtos ou ajustes na comunicação comercial.
Uma empresa do setor pet, por exemplo, pode perceber que nenhum concorrente local oferece pacotes promocionais de ração premium com entrega agendada.
Essa informação pode ser transformada em uma proposta de valor única.
Como descobrir o preço do concorrente?
Para descobrir o preço da concorrência, siga os seguintes passos:
- Mapeie os concorrentes diretos e indiretos
Considere localização, segmento, mix de produtos e canais de venda. Diferencie os players com quem disputa o mesmo público-alvo. - Escolha as ferramentas ou métodos de coleta
Use plataformas automatizadas, planilhas de campo ou pesquisas online, conforme o seu contexto. Combine métodos sempre que possível. - Liste os produtos prioritários pela Curva ABC
Comece pelos produtos de maior giro e representatividade no faturamento. Eles devem ter monitoramento mais frequente. - Defina a frequência de atualização dos dados
Itens com alta volatilidade (como eletrônicos) devem ser analisados diariamente. Outros podem seguir ciclos semanais ou mensais. - Colete os dados de forma padronizada
Mantenha uma planilha com campos consistentes: SKU, categoria, preço cheio, preço promocional, condições de pagamento, canal, data e fonte. - Analise os dados com foco em padrões e variações
Identifique diferenças sistemáticas, sazonalidades, promoções recorrentes e discrepâncias regionais. Use gráficos e dashboards para facilitar a visualização. - Ajuste sua estratégia de preços com base nos insights
Reposicione produtos, revise margens, crie campanhas promocionais específicas ou segmente o portfólio com base na competitividade de cada item.
Esse processo permite tomar decisões mais assertivas de precificação, melhorar sua competitividade e responder rapidamente às movimentações do mercado.
Por isso, selecionar a abordagem certa depende do perfil do seu mercado, da estrutura da empresa e dos canais onde os concorrentes atuam.
Veja os principais métodos utilizados:
1. Pesquisa presencial (em campo)
Indicada para o varejo físico, essa abordagem envolve o envio de profissionais para visitar os pontos de venda dos concorrentes e registrar os preços praticados.
Além dos valores, é possível observar promoções em destaque, disposição dos produtos e políticas de desconto aplicadas no PDV.
Por exemplo, redes de farmácias frequentemente utilizam esse método para avaliar promoções semanais de genéricos ou combos de produtos de higiene.
A vantagem é a precisão dos dados locais, embora o custo e o tempo sejam limitações em operações maiores.
2. Monitoramento online (manual ou automatizado)
O acompanhamento digital dos preços pode ser feito manualmente ou por meio de plataformas automatizadas.
Essas ferramentas permitem rastrear milhares de SKUs, gerar relatórios em tempo real e configurar alertas para variações críticas.
Por exemplo, uma loja de informática pode configurar um alerta para quando um notebook específico for vendido abaixo de certo valor em concorrentes como Magazine Luiza ou Amazon.
3. Cliente oculto
Neste método, um profissional simula uma jornada real de compra para avaliar não só os preços, mas toda a experiência de atendimento, argumentação de vendas e diferenciais oferecidos pela concorrência.
É uma técnica muito utilizada no mercado de software, na indústria ou serviços, ou seja, mercados em que os preços não são divulgados livremente no mercado.
4. Pesquisa com fornecedores
Fornecedores que atendem diversos players do mercado podem fornecer faixas de preço praticadas ou tendências percebidas no setor.
Em alguns segmentos, como alimentos e materiais de construção, essa abordagem pode revelar variações de preço regionalizadas e estratégias de volume praticadas por grandes redes.
Embora os dados nem sempre sejam específicos, eles contribuem para compor um panorama mais completo da concorrência.
Quais dados devem ser coletados na pesquisa de preços?
Para extrair valor da pesquisa, é fundamental coletar dados estratégicos e relevantes. Abaixo, os principais:
Preço praticado
O valor de venda, à vista, parcelado ou promocional é o principal dado em uma pesquisa de preço.
Ele deve ser coletado com consistência e comparado por SKU, categoria e canal de venda.
Inclua taxas de entrega e políticas de devolução, quando aplicável.
Em softwares, taxa de implantação é um ponto relevante nessa categoria.
Condições de pagamento
Ofertas como parcelamento em até 12x sem juros, descontos no Pix ou boleto, cashback e promoções de frete impactam diretamente a percepção de valor.
Esses elementos devem ser documentados e comparados.
Promoções e ofertas ativas
Registre campanhas promocionais em vigor, como “leve 3, pague 2”, descontos progressivos, brindes e datas sazonais.
Isso é essencial para entender se o preço baixo é uma ação pontual ou uma política recorrente.
Disponibilidade de produtos
Não adianta o concorrente ter o menor preço se o produto está indisponível.
Verifique a regularidade de estoque, prazos de entrega e possíveis rupturas.
Essa análise é especialmente importante em mercados com problemas de abastecimento.
Perguntas frequentes
- Como funciona o Cliente Oculto para análise de preços?
É realizada a contratação de uma pessoa relacionada ao seu mercado, ela vai simular a contratação do serviço do seu concorrente e documentar as principais informações comerciais. - Vale a pena comparar preços manualmente ou usar uma plataforma automatizada?
Para pequenos negócios, o monitoramento manual pode ser suficiente. No entanto, à medida que o catálogo cresce, plataformas automatizadas oferecem mais escalabilidade, precisão e alertas em tempo real. - Com que frequência devo monitorar o preço do concorrente?
A frequência ideal varia conforme o setor, mas em mercados altamente dinâmicos como o varejo e o atacado, o monitoramento diário ou semanal é recomendável.
Então, o que você acha de começar hoje a analisar os preços do seu concorrente e criar um plano de ação para potencializar os resultados da sua empresa?
Agende uma conversa com um especialista da nossa equipe e encomende uma análise de preços do seu concorrente.
Apaixonado pelo mundo dos negócios, ajudo empresas a terem mais sucesso através da Inteligência de Mercado e Estratégias de Crescimento.
